Ciao a tutti, volevo condividere la mia esperienza con voi:
Ho effettuato un ordine sul sito online soloestetica.it utilizzando il codice sconto del forum che mi ha dato diritto al 10%.
L'ordine era superiore agli 89,9 € per cui mi sarei aspettato la consegna gratuita pubblicizzata con un bel banner arancione e riaffermata nella pagina
https://www.soloestetica.it/info/spediz ... icait.html
"Per tutti i nostri clienti privati, le spese di spedizione saranno gratuite per tutta l'Italia, con ordini a partire da € 89.90 (valido solo per clienti privati residenti in Italia; in caso di contrassegno verranno addebitati solo i diritti di contrassegno richiesti dal corriere). Nel caso in cui l'ordine contenga prodotti fuori misure standard le spese di spedizione vi saranno comunicate nella conferma d'ordine che riceverete via e-mail."
Invece mi sono stati fatturati i 7€ di spese di spedizione per pacchi da 0 a 3 Kg.
Ho chiesto spiegazioni alla ditta scrivendo 2 mail all'indirizzo
info@soloestetica.com e provando anche a chiamare sul numero indicato sul sito senza successo.
Ma sono poi stato ricontattato telefonicamente.
La spiegazione è stata che in base alle condizioni di vendita in particolare il punto 7 visibili nella pagina:
https://www.soloestetica.it/info/condiz ... etica.html e che riporto per comodità
7. Termini e Condizioni dell'utilizzo dei Codici (o Buoni) Sconto
Sul sito Soloestetica.it è possibile utilizzare codici (o buoni) sconto che ogni tanto vengono rilasciati e/o pubblicizzati. I codici sconto possono avere un valore in % o un valore fisso in Euro. I codici sconto non sono comulabili fra loro e annullano le Spese di Spedizioni gratuite, se non espressamente indicato
Sinceramente non avevo letto tutte le condizioni e quindi mea culpa, ho fatto notare pero' che forse sarebbe meglio segnalarlo anche nella pagina
https://www.soloestetica.it/info/spediz ... icait.html, speriamo provvedano anche se dubito.
In conclusione questo mio post era per condividere la mia esperienza e avvisare gli utenti, distratti come me, di tener conto che in caso di utilizzo del codice sconto del 10% in convenzione con il forum si perde la consegna gratuita.
Buone sbarbate a tutti